Políticas y Términos

Quiénes somos

Cygnus Bijou es una tienda online de bijouterie y lentes en acero inoxidable, con base en Palermo Soho, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Al realizar una compra en cygnusbijou.com, aceptás los términos descriptos en esta página.

Precios y productos

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio que pagás es siempre el que figura al momento de confirmar tu compra en el checkout.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotos y descripciones representen fielmente cada producto. Pueden existir variaciones mínimas de color por la configuración de pantalla de cada dispositivo.

Medios de pago

• Tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta a través de MercadoPago.
• Transferencia bancaria, con 5% de descuento.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani, con un tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles desde que se despacha el pedido. También ofrecemos retiro gratuito en nuestro punto de Palermo Soho, CABA. Podés ver el costo de envío a tu zona en el checkout, antes de pagar.

Tu derecho legal: 10 días para arrepentirte

Según el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (N.º 24.240), en toda compra a distancia como esta tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar ningún motivo y sin costo. Para ejercer este derecho, escribinos por WhatsApp o mail dentro de ese plazo.

Nuestra política: 30 días para cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones hasta 30 días después de realizada la compra, ya sea porque el producto no era lo que esperabas, no te gustó, o llegó con algún defecto.

Condiciones para que el cambio o devolución se pueda procesar:

• El producto no debe tener signos de uso.
• Debe conservar, en lo posible, su embalaje original.

Cómo pedir un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp contándonos qué pasó, adjuntando una foto del producto si tiene algún defecto. Coordinamos con vos los siguientes pasos y el reembolso o cambio correspondiente.

Qué datos pedimos y para qué

Para procesar tu pedido te pedimos nombre, apellido, email, teléfono y, según la forma de entrega elegida, dirección y DNI. Usamos esos datos exclusivamente para:

• Procesar y confirmar tu compra.
• Coordinar el envío o retiro de tu pedido.
• Contactarte por cualquier consulta relacionada a tu compra.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo los compartimos con quienes son estrictamente necesarios para completar tu compra: MercadoPago (para procesar el pago) y Andreani (para gestionar el envío, cuando corresponde).

Tus datos siguen siendo tuyos

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos guardados, o que los eliminemos, escribiéndonos por WhatsApp o a cygnusimport.org@gmail.com.